Central de ajuda Loja da Cerveja

Dúvidas frequentes sobre diversos assuntos.

Política de Compra

A CBCA oferece a seus visitantes a facilidade de adquirirem produtos através de sua loja virtual, bastando preencher o cadastro e estarão aptos a realizar seus pedidos. Para concluir um pedido, o visitante deve estar devidamente autenticado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso ou forma diversa permitida.

Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho e, tão logo esteja satisfeito, procederá com a finalização de seu pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento correspondente.

Depois de finalizado o pedido e indicada sua forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento. Caso aprovado, haverá a entrega pelo método escolhido.

O pedido pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorra:

Não pagamento do boleto ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão;
Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente;
Erro na formação do pedido em razão de defeitos no dispositivo do cliente;
Quantidade de produtos ou sequência de compras que denote revenda ao invés de consumo próprio;
Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má-fé.

Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos e o constante no carrinho de compras, deverá prevalecer este último.

Quem Somos

Somos uma comunidade forte e engajada pela mesma causa: Unir o Brasil pela Boa Cerveja! Acreditamos que a junção das nossas competências nos torna completos, que nossas diferenças são nosso maior diferencial. Somos apaixonados por cerveja de verdade e trabalhamos para oferecer experiências muito além de beber produtos incríveis. Acreditamos na democratização, no acesso ao produto de qualidade, fresco, com preço justo e produzido localmente. A Companhia Brasileira de Cerveja Artesanal nasceu com o objetivo de fortalecer e fazer mais pela cerveja de qualidade. Com sedes em Piracicaba (SP) e Pomerode (SC), mantém em seu portfólio três das mais admiradas marcas do mercado de cervejas especiais, reconhecidas pelo seu potencial de inovação, além de inúmeros prêmios nacionais e internacionais. Seja aumentando produção ou maximizando a capacidade de distribuição, a CBCA quer alcançar mais consumidores em todo país, levando produtos de excelência e com preços competitivos a mais mercados.